九口电子烟CEO:用心做品牌 抄袭难活久

日期:2021-02-08 22:32

  我们是2015年进入这个行业。刚进入这个行业的时候,小烟的供应链还非常不成熟,但是我们觉得未来一定是小烟的市场,于是就找代工厂。但是当时都是在做大烟,很少有工厂做小烟,我们只好自己研发生产,但是做的时候遇到各种各样的问题。

  基于这些问题,还有我们后来的一些解决方案,跟大家分享一下。

  目前,电子烟行业还存在很多产品痛点。

  最大的问题就是漏油。漏油分两种,一种冷凝液雾化的时候会残留在中心管上,越积越多,很容易抽到嘴里面。还有一种是从油仓的渗出,因为烟弹要边进油,边进气,还要边出气,全部集中在一个地方,而且烟油里面的甘油成分又是有吸水性的,这个问题一直很难解决。

  一些产品最大的售后成本都集中在漏油方面。现在市面上因漏油产生的售后,10个烟弹中有3个。

  我们解决方案是直接把烟油锁死在上面,消费者使用的时候只需要拉一下拉绳,这个油才会流下来,才会和雾化芯接触,这样的设计减少了运输、储存很多问题。基本上可以把漏油的问题控制在3%以下。再有一个问题就是糊芯。但凡是使用陶瓷芯的烟弹基本上都会有这个问题。现在一个烟弹的容量大家都采用两毫升的,抽到三分之二之后剩下的基本上都会有糊味。

  陶瓷化芯的结构由很多不规则的孔组成,这个孔有大有小。其中,小孔锁油的时候锁的比较少。当它开始工作的时候,天然提取物在小孔里面变成碳,越抽时间越长碳越来越多,之后再抽就是积碳的味道。

  我们发现,糊芯是陶瓷雾化芯结构无法改变的顽疾。于是,我们现在直接用棉花芯。还有用户使用到三分之二之后开始糊的现象,我们把烟油量改到1.35,不装那么多,就不会糊了。

  再有一个痛点就是无节制。烟瘾分心理烟瘾和生理烟瘾两种。真烟的尼古丁量是额定的,一般抽吸10口左右,半衰期约1~2个小时,代谢出来的可替宁要在人体留存5个小时才能排泄出来。

  虽然无节制的抽吸会让我们的烟弹卖得更多,但是严重背离了我们推广电子烟的价值观。九口团队经过大量的科研和实验得出:在使用雾化烟时抽吸九口,从生理和心理上都能达到良好状态。于是九口团队开发出了具有智能提醒功能的九口雾化烟。

  再有就是同质化。电子烟是低开高走的行业。低到什么程度,我今天下午去注册一个品牌,我明天去工厂贴一个牌子我就可以去推广了。所以说大家会看到市面上现在卖得好的一些品牌,他们长得都差不多,你把logo去掉分不出来谁是谁。

  现阶段大家拼的是营销推广、渠道建设,未来比拼的将是产品体验、口味留存、品牌调性。现在的年轻人都是追求个性,对消费都是升级的。好的产品是具有独特气质的,这个气质是可延续的。如果做一个品牌仅仅是去抄袭的话是不长久的,而且也获取不到目标人群。现在市面上有不少产品都是都有抄袭行为。

  我们刚进入这个行业的时候,还没有尼古丁盐,我们也没有意识到尼古丁盐的重要性,于是就采用尼古丁,产品放到市场上后消费者反响很差,普遍反馈烟瘾得不到满足。

  2017年,我们跟深圳的一个烟油厂一起研究尼古丁盐。2017~2018年间尼古丁盐技术成熟了,我们第一批定单就做了两万台。

  当时海外定单非常多,十几万十几万地下单。但是我们把样品一发过去基本上就死掉了,因为那时我们还没有采用油气分离的技术,也没有用棉芯,而是用陶瓷芯。

  2018年,我们一直在迭代产品。2019年1月25号,我们推出了二代产品,投放到市场3天后,5000台全部售謦,反馈非常良好。

  三月初,我们工厂开始生产,已经接到三万台定单。2019年我们的销售额目标是5亿。我们计划投放到六千万市场广告,同时布局线上线下,以及海外市场。

  我们现在的换代式产品,其芯片可以搭载APP。后期,我们计划继续优化APP。产品的外观设计的边边角角非常圆润,拿在手上相当舒服。目前已经有9个口味产品。


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